SNSの運用方針

1． 目的
本方針は、社会福祉法人横浜市社会福祉協議会（以下、「本会」）のヨコ寄付Twitterアカウント
（https://twitter.com/yokokifu）（以下、「ヨコ寄付SNS」という。）の運用に関する事項について定める。

2．基本方針
ヨコ寄付SNSは、本会の寄付金を活用した取組（以下、「ヨコ寄付プロジェクト」）等の情報を発信することを通じ、横浜市民並びに企業の皆様に本会への理解を深めていただくとともに、横浜における寄付文化の醸成を目的とする。

3． 運用方法
ヨコ寄付SNSは、地域活動部地域福祉課ヨコ寄付推進担当（以下、「当課」という。）が以下のとおり運用することとする。
（1）発信する情報
①ヨコ寄付SNSでは次の情報を発信することとする。
• ヨコ寄付プロジェクトの取組紹介
• 本会への寄付のご案内
• 寄付報告（金銭及び物品寄付報告、贈呈式報告、ふれあい助成金による活用報告等）
• 市民のニーズの高い情報や周知する必要のある支援情報
（2）他ユーザへの対応
①ヨコ寄付SNSでは他ユーザ（関連する支援機関が運用するアカウントを除く。）への
「フォロー」は行わない。
②「リプライ」や「ダイレクトメッセージ」への対応は行わず、意見・問い合わせについては、
「yokokifu@yokohamashakyo.jp」において受け付ける。

4．免責事項
• ヨコ寄付SNSの掲載情報の正確性については万全を期しておりますが、当課は利用者がヨコ寄付SNSの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
• 当課は、ユーザーにより投稿されたヨコ寄付SNSに対する、「リプライ」、「リツイート」、「コメント」等につきまして一切責任を負いません。
• 当課は、ヨコ寄付SNSに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
• コメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当課に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、当課に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

5．利用者による書き込みの削除等
以下の各項に該当する場合、予告なく削除又はアカウントのブロック等を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
• 特定の個人・団体等を誹謗中傷するもの
• 政治、宗教活動を目的とするもの
• 著作権、商標権、肖像権など当省または第三者の知的所有権を侵害するもの
• 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの
• 人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
• 公の秩序または善良の風俗に反するもの
• 虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
• 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
• 他のユーザー、第三者等になりすますもの
• 同一ユーザーにより繰り返し投稿される同一内容のコメント
• 有害なプログラム等
• わいせつな表現などを含む不適切なもの
• 当課の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
• 当課の発信する内容に関係ないもの
• その他、当課が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むリンク等

6．著作権について
ヨコ寄付SNSの内容について、私的使用又は引用等著作権法上認められた行為を除き、本会に無断で転載等を行うことはできません。 引用等を行う際は適宜の方法により、必ず出所を明示してください。

7．運用方針の周知・変更等
本方針の内容はヨコ寄付HPに掲載する。また、本方針は必要に応じて事前に告知なく変更するものとする。